راهکارها
بر پایهٔ آنچه کسبوکار باید از دست دادنش را متوقف کند
هر حوزهٔ زیر از مسئلهای آغاز میشود که مکرراً میشنویم، توضیح میدهد در عمل چه چیزی میسازیم و دربارهٔ آنچه برای کارکردن از شما لازم دارد صریح است.
بعید است یک همکاری به همهٔ اینها نیاز داشته باشد. اینکه کدامها، بستگی دارد به اینکه درخواستهایتان کجا از دست میروند — و این را گفتوگوی کشف پیش از هر طراحی مشخص میکند.
حوزههای راهکار
دستیارهای هوش مصنوعی مشتری
دستیارهای متنی و صوتی که در هر ساعتی و به زبان مشتری پاسخ میدهند و تحویل را تمیز انجام میدهند.
ثبت و ارزیابی سرنخ
هر درخواست در یک جای ساختاریافته ثبت میشود و سپس با قواعد شما امتیاز میگیرد و تفکیک میشود.
جریانهای CRM و دادهٔ مشتری
رکوردها با رویدادهای واقعی ساخته و بهروز میشوند تا CRM بدون بازتایپ دستی، کسبوکار را بازتاب دهد.
پیگیری خودکار فروش
پیشنهادها پیگیری، نوبتها تأیید و سرنخهای ساکت دوباره تماس گرفته میشوند — با زمانبندیای که خودش اجرا میشود.
ارتباط چندکاناله
گفتوگوی وبسایت، واتساپ، اینستاگرام، تلفن و ایمیل در یک جریان، همراه با تاریخچهٔ مشتری.
حفظ و بازگرداندن مشتری
جریانهایی که متوجه سکوت مشتری میشوند و با پیامی مرتبط سراغش میروند.
خودکارسازی جریان کاری
گامهای داخلی تکراری میان سامانهها را بهجای یک نفر، سامانه انجام میدهد.
یکپارچهسازیهای اختصاصی
اتصال میان ابزارهایی که هماکنون دارید تا رکوردها بدون جابهجایی دستی حرکت کنند.