RELNIVO, yapay zekâ asistanlarında uzman
Daha İyi Yanıt, Daha Çok Müşteri,Daha Yüksek Satış.
Ek personele dayanmayan bir sistem kuruyoruz: yapay zekâ asistanları rakiplerinizi analiz eder, size daha fazla müşteri kazandırır ve hizmet ile ürün satışlarınızı artırır.
Modern ve Akıllı İşletmelerin Tercihi
RELNIVO
- Manuel İşe Son
- Daha Hızlı Yanıt
- Daha İyi Sonuç
Sorun
Çoğu işletmenin zayıf noktasıGeç yanıt
Sorun çoğu zaman reklam değildir. Sorun, müşteri size ulaşmaya çalıştığında ilk temasının herhangi bir nedenle yanıtsız kalmasıdır.
Kaçırılan aramalar
Yoğunken, kapalıyken ya da hafta sonu telefon çalar ve kimse açmaz.
Geç yanıt
Mesaj saatlerce yanıtsız kalınca müşteri doğrudan rakibinize gider.
Tükenen çalışanlar
Çalışanlar saatlerini yanıt vermeye ve bilgileri elle girmeye harcar; bu da onları tüketir.
Müşterinin dilini bilmemek
Yabancı müşteri kendi dilinde danışmanlık alamayınca yanıtsız kalır ve kaybedilir.
Dağınık bilgiler
Müşteri bilgileri tek bir sistemde toplanmaz ve sürekli kaybolur.
Yanlış tasarlanmış web sitesi
Google'da ve sosyal medyada görünmez; müşteri sizi rakiplerinizden ayıramaz ve onlara gider.
RELNIVO çözümü
Daha iyi sonuca 7 adım
Her hizmet net bir sorunu çözer. Biriyle başlayın ya da birkaçını birleştirip tek bir sistem gibi çalıştırın.
Web Sitesi
- Sorun
- Siteniz iyi görünüyor ama ziyaretçilerin azı sizinle iletişime geçiyor.
- Çözüm
- Modern tasarımlı, müşterilerinizin dilini konuşan hızlı bir site.
- Sonuç
- Daha fazla ziyaretçi gerçek bir görüşmeye dönüşür.
Yapay Zekâ Telefon Asistanı
- Sorun
- Telefon durmadan çalar, arayanlar beklerken kapatır.
- Çözüm
- Aramaları doğal bir sesle yanıtlayan, arayanın ne istediğini anlayan ve önemli aramaları ekibinize aktaran yapay zekâ.
- Sonuç
- Hiçbir arama yanıtsız kalmaz, ekibiniz önemli olanlarla ilgilenir.
7/24 Yapay Zekâ Resepsiyonist
- Sorun
- Mesai sonrası gelen talepler ertesi sabaha kadar bekler.
- Çözüm
- Her zaman çevrim içi olan, müşteri sorularını yanıtlayan ve randevularınızı oluşturan bir resepsiyonist.
- Sonuç
- Müşteriler her saatte yardım alır, takviminiz kendiliğinden dolar.
Her Dilde Yapay Zekâ
- Sorun
- Dilinizi konuşmayan müşteriler daha geç ve daha zayıf yardım alır.
- Çözüm
- Müşterilerinizi anlayan ve onlara kendi dillerinde yanıt veren asistanlar.
- Sonuç
- Her dil için eleman almadan yeni müşterilere hizmet verebilirsiniz.
Yapay Zekâ Sohbet
- Sorun
- Web sitesi, WhatsApp ve Instagram mesajları saatlerce yanıt bekler.
- Çözüm
- İşletmenizi tanıyan, tüm kanallarınız için tek bir sohbet asistanı.
- Sonuç
- Hızlı ve tutarlı yanıtlar; konu karmaşıklaşınca ekibinizden biri devreye girer.
İş Akışı Otomasyonu
- Sorun
- Ekibiniz müşteri bilgilerini birkaç kez kaydediyor ve işleri birkaç program arasında takip ediyor.
- Çözüm
- Araçlarınızı birbirine bağlarız; randevular, müşteri bilgileri ve güncellemeler kendiliğinden taşınır.
- Sonuç
- Daha az idari iş, daha az hata, müşterilerinize daha çok zaman.
Raporlar ve Analiz
- Sorun
- Müşterilerin nereden geldiğini ve onları nerede kaybettiğinizi bilemiyorsunuz.
- Çözüm
- Gerçek aramalarınıza ve mesajlarınıza dayanan, anlaşılır ve düzenli raporlar.
- Sonuç
- Müşteri davranışını tam olarak bilerek onu öngörür ve en doğru kararı verirsiniz.
Nasıl çalışır
İlk görüşmeden nihai sonuca
Dört basit adım. Her adımda bir sonra ne olacağını tam olarak bilirsiniz.
- 01
Görüşme
Dinleriz: müşteriler bugün size nasıl ulaşıyor ve nerede kayboluyor.
- 02
İşletmenize özel plan
İşletmenize, ekibinize ve dillerinize uygun bir çözüm tasarlar, başarının ne demek olduğunu birlikte belirleriz.
- 03
Kurulum ve bağlantı
Her şeyi kurar ve şu an kullandığınız araçlara bağlarız.
- 04
Yayın ve iyileştirme
Sistemi devreye alır, sonuçları izler ve gerçek görüşmelere göre sürekli geliştiririz.
Sonuçlar
İşletmenizde neler değişir
Amaç daha fazla yazılım değil; daha hızlı yanıt veren ve daha az emekle yürüyen bir işletme.
Başarı oranı veya müşteri rakamı yayınlamıyoruz. Başlamadan önce hedeflerinizi ve bunları nasıl ölçeceğimizi birlikte belirler, tam olarak buna göre rapor veririz.
Daha fazla müşteriye yanıt
Aramalar ve mesajlar nereden gelirse gelsin, günün her saatinde karşılanır.
Daha hızlı yanıt
Müşteriler saatler değil, anlar içinde dönüş alır.
Daha az tekrarlayan iş
Rutin işler kendiliğinden yürür, ekibiniz insanlara odaklanır.
Net bir tablo
Müşterilerin nereden geldiğini ve her talebin ne olduğunu görürsünüz.
Görüşme
Görüşme planlayın
İşletmenizi ve müşteri kaybettiğiniz yerleri anlatın. Size uygulanabilir bir öneriyle dönelim.
- Müşterilerin bugün size nasıl ulaştığına bakarız
- Önce neyi otomatikleştirmeniz gerektiğine dair net bir öneri alırsınız
- Bu görüşme ücretsizdir